Gli agenti possono essere collegati a fonti di conoscenza esterne tramite la Generazione potenziata dal recupero (RAG).
Si tratta di una tecnica in cui un modello linguistico recupera innanzitutto le informazioni rilevanti da fonti di dati esterne e poi utilizza tali informazioni per generare risposte più accurate, aggiornate e contestualizzate.
Queste fonti esterne sono spesso:
- Documenti (ad es. documenti di testo o PDF)
- Contenuti del sito web
È l'ideale per gli agenti progettati per aiutare con:
- Assistenza clienti
- Documentazione del prodotto
- Conoscenze interne
- Molti altri casi d'uso
La Knowledge Base è la memoria dell'Agente.
All'interno dell'Agent Workspace puoi gestire facilmente la tua Knowledge Base. Trovi una spiegazione più dettagliata qui.
