La maggior parte delle aziende ha difficoltà ad adottare l'IA perché si trova di fronte a un dilemma: o utilizzare
uno strumento di IA esterno (perdendo così il controllo del rapporto con il cliente), oppure sviluppare
una soluzione personalizzata (che è lenta, costosa e difficile da mantenere).
JEX risolvono questo problema essendo: